politica retur test
Politica de retur
Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit de produsele noastre. Dacă totuși doriți să returnați sau să schimbați un produs,
o puteți face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform O.G. 34/2014.
Important de știut
- Vă rugăm să verificați produsele înainte de a le folosi sau spăla. Produsele folosite nu se pot returna.
- Dacă ați beneficiat de o ofertă sau reducere, la retur parțial discountul se recalculează automat.
Pașii pentru retur
- Ambalați produsul într-o pungă/folie suplimentară, astfel încât etichetele de transport să nu fie lipite direct pe ambalajul original.
- Completați formularul de retur de mai jos.
- După completare, puteți solicita curier prin platforma Colete-Online.ro. Curierul va ridica coletul de la dvs., iar costul returului este achitat de client, conform art.14 alin.(2) din O.G. 34/2014.
Expediere către:
Str. Prelungirea Gării Cățelu nr.25, Căldăraru, Ilfov
031.433.65.00
Str. Prelungirea Gării Cățelu nr.25, Căldăraru, Ilfov
031.433.65.00
Nu trimiteți prin Poșta Română – nu avem ridicare de la oficiu, iar coletele se întorc expeditorului.