Program de Loialitate
Program de loialitate și puncte de fidelitate
Îți mulțumim că alegi să faci cumpărături în magazinul nostru! Pentru a răsplăti încrederea și fidelitatea clienților noștri, oferim un Program de Loialitate prin care poți beneficia de reduceri în funcție de valoarea comenzilor efectuate.
1. Programul de Loialitate
Programul de Loialitate este dedicat clienților care dețin un cont de client în magazinul nostru online.
În funcție de valoarea cumulată a comenzilor din ultimele 365 zile, clienții pot beneficia de trei niveluri de reducere:
| Valoarea cumulată a comenzilor | Reducere |
|---|---|
| Între 500 și 2.000 lei | 3% |
| Peste 2.000 și până la 4.000 lei | 5% |
| Peste 4.000 lei | 10% |
Cu cât valoarea cumpărăturilor tale este mai mare, cu atât poți beneficia de un nivel superior de reducere.
2. Punctele de fidelitate – Informații importante
Începând cu data de 20.10.2026, nu se mai acordă puncte de fidelitate pentru comenzile efectuate în magazinul nostru online.
Punctele de fidelitate au fost acordate până la data de 18.10.2026 inclusiv.
Toate punctele de fidelitate acumulate până la această dată au fost transformate în coduri de reducere, astfel încât clienții să poată beneficia în continuare de valoarea acestora.
Codul de reducere rezultat din conversia punctelor este disponibil în contul tău de client, de unde îl poți consulta și utiliza pentru cumpărăturile viitoare, conform condițiilor aplicabile acestuia.
Important – Reducerile nu se cumulează
Codul de reducere primit în urma conversiei punctelor de fidelitate nu poate fi utilizat simultan și nu se cumulează cu reducerile de 3%, 5% sau 10% acordate prin Programul de Loialitate. Cele două tipuri de beneficii nu pot fi aplicate în cadrul aceleiași comenzi.
3. Modificarea beneficiilor programului
Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment condițiile Programului de Loialitate, inclusiv:
- Procentele reducerilor acordate;
- Pragurile valorice necesare pentru încadrarea în fiecare nivel de reducere;
- Condițiile de acordare și utilizare a beneficiilor programului.
Aceste modificări pot fi efectuate fără o notificare prealabilă a clienților , cu respectarea legislației aplicabile.
Informațiile actualizate privind Programul de Loialitate vor fi disponibile pe această pagină.
4. Informații suplimentare
Pentru a beneficia de avantajele Programului de Loialitate, este necesar să deții un cont de client în magazinul nostru online.
Este obligatoriu să fii autentificat (logat) în contul tău de client în momentul plasării fiecărei comenzi.
Comenzile plasate fără autentificarea în contul de client nu vor fi luate în calcul la determinarea valorii cumulate a comenzilor și, implicit, la stabilirea nivelului de reducere, chiar dacă sunt efectuate folosind aceeași adresă de e-mail asociată contului.
Dacă ai întrebări despre nivelul tău de reducere, punctele de fidelitate convertite sau codul de reducere disponibil în cont, ne poți contacta prin intermediul secțiunii Contact.
Îți mulțumim pentru fidelitate și pentru că faci parte din comunitatea noastră!